8.1. Исполнитель гарантирует Заказчику полный возврат денежных средств в случае отказа от получения услуг до начала оказания услуг независимо от причин отказа за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата (банковские комиссии или комиссии платежных систем за получение, возврат денежных средств и иные расходы).
8.2. В случае одностороннего отказа Заказчика от оказываемых услуг, оплаченных им ранее, после начала оказания услуг, возврат денежных средств осуществляется пропорционально оказанным к моменту такового отказа Исполнителем услугам.
8.3. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается через 3 (Три) дня после оказания услуг, если не указано другое, что безоговорочно принимается сторонами.
8.4. Возврат денег осуществляется в соответствии с п. 8.5. настоящей Оферты. Иной способ продления срока возврата средств невозможен и противоречит настоящему Договору.
8.5. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата расходов, а также за вычетом комиссий банков. Возврат осуществляется в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
8.6. Стоимость отдельных составных услуг по каждому тарифу рассчитывается в следующем порядке:
Тариф «Старт в бизнесе. Групповая работа»
Один месяц обучения
4 групповых звонка с Алексеем и другими учениками (1 раз в неделю)
+ 2 дня предварительного обучения
Обратная связь текстовыми и голосовыми сообщениями от Алексея в общем чате группы
Полная стоимость Тарифа - 100%
1. Право использовать записи онлайн занятий (только для пользования в личных целях!) 5%
2. Отработка техник по найму персонала в рамках обучения 10%
3. Обучение контролю ремонтных работ и сдаче объектов заказчику 10%
4. Отработка 7-ми техник привлечения клиентов НЕ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ (пошагово, понятно, из личного опыта Исполнителя) 17%
5. Отработка 5-ти техник привлечения клиентов через Интернет 15%
6.Помощь регистрации Вас как индивидуального предпринимателя 3%
7. Полный пакет шаблонов документов для ведения бизнеса:
• Договор на ремонт помещений
• Акт выполненных работ
• Шаблон сметы (Коммерческое предложение)
• Формы расписки на получение денежных средств и др. 15%
8. Продающие скрипты общения с потенциальными клиентами 2%
9. Шаблон Маркетинг-кит (как провести подробную презентацию о Вашей компании, с ценностями, миссией, портфолио выполненных работ. Маркетинг-кит - инструмент, который продает за Вас) 8%
10. Тренинг - «Обучение продажам и переговорам» 5%
11. Тренинг - «Обучение дизайну интерьеров» 10%
12. Предоставление доступа к дополнительным материалам, расположенным в папке в облачном сервисе Яндекс Диск с материалами обучения. Предоставляется бонусом
Тариф «Премиум. Индивидуальный»
Два месяца обучения
8 индивидуальных звонков с Алексеем 1 раз в неделю
-Обратная связь текстовыми и голосовыми сообщениями от Алексея в личных сообщениях
1. Право использовать записи онлайн занятий (только для пользования в личных целях!) 5%
2. Отработка техник по найму персонала в рамках обучения 10%
3. Обучение контролю ремонтных работ и сдаче объектов заказчику 10%
4. Отработка 7-ми техник привлечения клиентов НЕ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ (пошагово, понятно, из личного опыта Исполнителя) 17%
5. Отработка 5-ти техник привлечения клиентов через Интернет 15%
6.Помощь регистрации Вас как индивидуального предпринимателя 3%
7. Полный пакет шаблонов документов для ведения бизнеса:
• Договор на ремонт помещений
• Акт выполненных работ
• Шаблон сметы (Коммерческое предложение)
• Формы расписки на получение денежных средств и др. 15%
8. Продающие скрипты общения с потенциальными клиентами 2%
9. Шаблон Маркетинг-кит (как провести подробную презентацию о Вашей компании, с ценностями, миссией, портфолио выполненных работ. Маркетинг-кит - инструмент, который продает за Вас) 8%
10. Тренинг - «Обучение продажам и переговорам» 5%
11. Тренинг - «Обучение дизайну интерьеров» 10%
12. Предоставление доступа к дополнительным материалам, расположенным в папке в облачном сервисе Яндекс Диск с материалами обучения. Предоставляется бонусом
Тариф «Под ключ. Индивидуальный»
Шесть месяцев обучения
24 индивидуальные онлайн-встречи с Алексеем
Обратная связь в личных сообщениях в Telegram
1. Предоставление контактов трех заказчиков для практической отработки знаний
2. Обратная связь по работе с каждым объектом, который вы возьмете в работу во время обучения
3. Обучение оцифровке всех бизнес-процессов вашей компании
4. Обучение выстраиванию команды и созданию регламентов
5. Право использовать записи занятий (только в личных целях!)
6. Отработка техник по найму персонала
7. Обучение контролю ремонтных работ и сдаче объектов заказчику
8. Отработка 7-ми техник привлечения клиентов без соц.сетей и онлайн рекламных каналов (пошагово, понятно, из личного опыта Алексея)
9. Отработка 5-ти техник привлечения клиентов через соц.сети и онлайн рекламные каналы
10. Помощь в получении статуса индивидуального предпринимателя
11. Полный пакет шаблонов документов для ведения бизнеса:
• Договор на ремонт помещений
• Акт выполненных работ
• Шаблон сметы (Коммерческое предложение)
• Формы расписки на получение денежных средств и др.
12. Продающие скрипты общения с потенциальными клиентами
13. Шаблон Маркетинг-кит (Подробная PDF презентация о Вашей компании, с ценностями, миссией, портфолио выполненных работ. Маркетинг-кит - это инструмент, который продает за Вас)
14. Тренинг - «Обучение продажам и переговорам»
15. Тренинг - «Обучение дизайну интерьеров»
16. Папка в облачном сервисе Яндекс Диск со всеми материалами пакета "Под Ключ"
9. Гарантии качества услуг
9.1. Заказчик, принимая условия Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
10. Защита интеллектуальной собственности
10.1. Все материалы, презентации и информация предоставляемые Заказчику в рамках настоящего Договора (в том числе записи и содержание лекций), являются объектом интеллектуальной собственности, все права на предоставляемые материалы (сведения) в целом и на отдельные их элементы в полном объеме принадлежат Минееву Алексею Викторовичу, 15.04.1992 года рождения.
10.2. Заказчик не имеет право каким-либо образом копировать, распространять или использовать их иным способом. Все указанные материалы предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком.
10.3. Заказчик обязуется не передавать доступы к обучающим материалам третьим лицам. В случае передачи этой информации доступ к обучающему мероприятию будет заблокирован. Штрафные санкции на передачу доступа - 100 000 (Сто тысяч) рублей.
10.4. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и обучающие материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе обучающие и/или информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
10.5. Любые материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику для работы в процессе оказания услуг, а также любая информация, предоставляемые Заказчику по настоящему Договору, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены Законом РФ «Об авторских и смежных правах». Незаконное использование (воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т. д.) указанных материалов, информации, произведений и пособий в целях извлечения прибыли без письменного согласия запрещено.
10.6. Никакие права на любое содержимое обучающих мероприятий, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате прохождений обучающих мероприятий и заключения настоящего договора.
10.7. В случае нарушения Заказчиком положений раздела 10 Договора, касающегося защиты прав Исполнителя на интеллектуальную собственность, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика выплаты компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
11. Согласие на обработку персональных данных
11.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при оказании услуг, а именно: имя, фамилия; фото и видео изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
11.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
11.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, а также в целях направления на указанный Заказчиком адрес электронной почты информационных сообщений.
11.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на Адрес электронной почты Исполнителя.
11.5. Заказчик дает свое согласие на использование его видео и фотографических изображений в соответствии со статьей 152.1. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также дает свое согласие на распространение персональных данных в целях публикации отзывов и процесса оказания услуг Исполнителем.
12. Порядок изменения и расторжения договора
12.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон либо по инициативе Заказчика или Исполнителя в порядке, на условиях и в сроки, установленные Договором-офертой, а также Гражданским Кодексом РФ.
12.2. Возврат денежных средств за неоказанные услуги осуществляется исключительно на основании письменного заявления Заказчика, отправленного на электронный адрес Исполнителя в свободной форме с указанием ФИО, реквизитов для возврата, уплаченной суммы и даты оплаты. В случае расторжения настоящего Договора при обнаружении Заказчиком существенного недостатка услуги к претензии прилагаются также необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору.
12.3. Возврат денежных средств осуществляется Заказчику в течение 10 (десяти) дней с даты получения Исполнителем заявления о возврате, с учётом условий п. 8.5. Договора.
12.3. При просрочке внесения Заказчиком оплаты Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг и незамедлительно расторгнуть настоящий Договор без сохранения обязательств перед Заказчиком по дальнейшему оказанию услуг.
13. Ответственность сторон, порядок урегулирования споров
13.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.
13.2. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе услуг.
В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 3 (трех) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).
13.3. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемых услуг, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора.
13.4. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.
13.5. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.6. Все претензии по качеству оказываемой обучающей услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя на электронную почту alex351z@mail.ru . Срок рассмотрения претензий Заказчика Исполнителем составляет 10 (Десять) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
13.7. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется путем направления на электронную почту Исполнителя. Срок ответа на претензию составляет не более 10 (десяти) дней с момента поступления претензии.
14. Заключительные положения
14.1. Все сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с настоящим Договором, могут направляться по почтовым и электронным адресам Сторон и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица).
14.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из Договора, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, эпидемии, вызванные распространением вируса, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору-оферте, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после подписания Договора-оферты.
14.3. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и до даты окончания оказания Исполнителем конкретной услуги.
14.4. В случае, если после оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.